(1)為香港郵政所有郵政局及後勤辦公室提供資訊科技系統及個人電腦╱流動裝置的求助台服務及實地支援，當中的工作包括：
(i)處理使用者透過電話熱線╱電郵所提出有關資訊科技的查詢╱疑難，並就政府辦公室自動化及資訊科技服務提供第一線故障檢修及╱或遠端支援，其中包括但不僅限於電郵服務、目錄服務、端點保護服務、裝置管理服務、軟件及修補程式分發服務，以及視像會議服務；
(ii)提供硬件與軟件安裝、硬件遷移、作業系統影像複製及規格設定，應用程式安裝及配置等實地支援服務；
(iii)為使用者提供技術支援服務，並協助應用小組和各支援小組進行日常及個別項目的工作，包括但不僅限於協調承辦商、安裝電腦配件、用戶數據遷移、數據捎毁及實地候命支援等；
(2)維持數據中心的正常運作，包括日常檢查、恆常的系統管理和恆常維護，以及處理各項資訊科技設備及數據中心設施的系統警告；
(3)負責╱協助硬件、軟件和服務的採購工作，以及日常電腦庫存及維修保養服務合約的管理；
(4)擬備、審核和更新文件記錄，包括程序、報告等。
Terms of Appointment
(1)合約為期兩年；
(2)月薪$26,755；
(3)年假14日；以及
(4)約滿酬金加上香港郵政強積金供款的金額相等於合約期內所得底薪總額的15%。
Salary and Fringe Benefits
年薪約320,000元，另加約滿酬金
General Notes
(a)除另有指明外，申請人於獲聘時必須已成為香港特別行政區永久性居民。
(b)作為提供平等就業機會的僱主，政府致力消除在就業方面的歧視。所有符合基本入職條件的人士，不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族，均可申請本欄內的職位。
(c)非公務員職位並不是公務員編制內的職位。應徵者如獲聘用，將不會按公務員聘用條款和服務條件聘用。獲聘的應徵者並非公務員，並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格。
(d)入職薪酬、聘用條款及服務條件，應以獲聘時之規定為準。
(e)如果符合訂明入職條件的應徵者人數眾多，招聘部門可以訂立篩選準則，甄選條件較佳的應徵者，以便進一步處理。在此情況下，只有獲篩選的應徵者會獲邀參加招聘考試╱面試。
(f)政府的政策，是盡可能安排殘疾人士擔任適合的職位。殘疾人士申請職位，如其符合入職條件，毋須再經篩選，便會獲邀參加面試／筆試。
(g)持有本港以外學府╱非香港考試及評核局頒授的學歷人士亦可申請，惟其學歷必須經過評審以確定是否與職位所要求的本地學歷水平相若。有關申請人須郵寄修業成績副本及證書副本到下列查詢地址。
How to apply
申請人須於2019年4月25日或之前，把填妥的申請表格（GF340（Rev.3/2013））連同履歷表和過往及現時任職工作的詳細職責說明，郵寄或送達中環康樂廣場2號香港郵政總部4樓招聘組。申請表格可於民政事務總署轄下各區民政事務處或勞工處各就業中心索取，亦可從公務員事務局網站(http://www.csb.gov.hk)下載。申請人如未填妥申請表格，或未有夾附履歷表及所需證明文件，其申請將不獲考慮。
獲取錄的申請人預計於2019年6月至7月期間上任。如在截止申請日期起計八個星期內未獲邀參加面試，即當作落選論。
Enquiry
Job No.: 41648
Address: 中環康樂廣場2號香港郵政總部4樓招聘組
Telephone: 29212975
Closing Date 2019-04-25 18:00
Publish Date 2019-04-11